每經(jīng)AI快訊，據(jù)中國信通院微信公眾號5月18日消息，中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、中國廣告協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)廣告標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合工作組（CAA/CCSAJWG）研制發(fā)布的T/CCSA 737-2025（T/CAAAD 005-2025）《人工智能營銷客服平臺能力要求》，為人工智能營銷客服平臺能力建設(shè)和測評工作提供了標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)。為進(jìn)一步推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)落地應(yīng)用，中國信息通信研究院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室啟動(dòng)首批“人工智能營銷客服平臺能力”測評單位征集工作。本次測評將圍繞標(biāo)準(zhǔn)中與平臺能力建設(shè)直接相關(guān)的要求開展，重點(diǎn)關(guān)注平臺技術(shù)架構(gòu)與服務(wù)流程、智能平臺功能、智能推薦與營銷引導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)中心平臺功能、平臺接口和數(shù)據(jù)安全等內(nèi)容。