2026-05-01 17:13:00
今年“五一”新疆成旅游熱門(mén)地,游客激增致高速擁堵。機(jī)票、酒店價(jià)格大漲,預(yù)訂高峰提前。游客停留時(shí)間拉長(zhǎng),對(duì)新疆期待更高,當(dāng)?shù)芈糜慰瓦\(yùn)行業(yè)“內(nèi)卷”成常態(tài)。此外,新疆入境游客大增,同比增速超60%,外國(guó)游客涌入倒逼當(dāng)?shù)芈糜谓哟w系升級(jí),新疆正成全球旅行者目的地。
每經(jīng)記者|舒冬妮 每經(jīng)編輯|董興生
為了避開(kāi)出行高峰,新疆的司機(jī)兼導(dǎo)游(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“司導(dǎo)”)吳濤刻意提早出發(fā),但4月30日晚11點(diǎn)半的連霍高速早已車(chē)水馬龍,這是開(kāi)往撒貝寧口中“不去就白活了”的賽里木湖的必經(jīng)之路。中途稍作休息,吳濤第二天一早接著出發(fā),但在5月1日上午10點(diǎn),還是堵在了高速上。
吳濤發(fā)來(lái)的視頻中,是動(dòng)彈不得的大巴、SUV和商務(wù)車(chē),有人干脆下車(chē)站在路邊抽煙、玩手機(jī)?!岸滤懒?。”吳濤發(fā)了條語(yǔ)音。他早知道會(huì)這樣,每年“五一”通向賽里木湖這條路都堵,只是今年更早了一些。
新疆的公路不比北上廣窄——連霍高速雙向四車(chē)道,賽里木湖景區(qū)前的道路也足夠?qū)挸?。這片廣闊的疆域,人口密度每平方公里不到兩個(gè)人??善褪沁@樣“地廣路寬”的地方,“五一”當(dāng)天,車(chē)流堵成了望不到頭的長(zhǎng)龍。
新疆的游客來(lái)自四面八方。4月30日晚,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者查詢(xún)OTA平臺(tái)看到,5月1日北上廣飛新疆喀什的機(jī)票最低價(jià)超過(guò)1500元,北京飛烏魯木齊的經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票3480元,廣州飛烏魯木齊有航班經(jīng)濟(jì)艙售罄,公務(wù)艙5950元也只剩少量;5月5日烏魯木齊飛廣州只剩4800元的公務(wù)艙,喀什飛上海經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)超過(guò)3000元。可以進(jìn)行對(duì)比的是,同時(shí)段北上廣飛韓國(guó)、泰國(guó)等地,單程票價(jià)不過(guò)千元。
數(shù)據(jù)顯示,2026年“五一”假期國(guó)內(nèi)熱門(mén)旅游目的地中,烏魯木齊、喀什、伊寧等新疆城市的航班增班量尤為明顯,成為今年“五一”最強(qiáng)增長(zhǎng)極之一。但對(duì)此刻堵在路上的吳濤來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)遠(yuǎn)沒(méi)有眼前的場(chǎng)景真切。他知道,路的盡頭不僅是賽里木湖,更是一年旅游旺季的開(kāi)端。
賽里木湖景區(qū)前的路堵得水泄不通 圖片來(lái)源:受訪者供圖
吐魯番的司導(dǎo)毛康做這行七八年了,他專(zhuān)接吐魯番一日游,一天費(fèi)用400元,不包門(mén)票,“五一”也不漲價(jià)。這在旅游行業(yè)算是一種罕見(jiàn)的“克制”,但背后的原因并不浪漫,不是不想漲,是不敢漲。
“我們這地方的價(jià)格一直都沒(méi)漲過(guò)?!泵翟陔娫捓镎f(shuō),語(yǔ)氣很平淡,“‘五一’也沒(méi)漲,跟去年、前年都一樣?!睋?jù)他透露,原因是訂單變多了,競(jìng)爭(zhēng)也多了。
“4月中旬就開(kāi)始接到‘五一’訂單了。”他說(shuō),“去年這個(gè)時(shí)候還接不到什么單子,臨近一周都沒(méi)有。”而現(xiàn)在,5月1日到5日全部排滿(mǎn)。不僅自己滿(mǎn),朋友們也全滿(mǎn)了,多余的訂單還要互相勻一勻。
在烏魯木齊經(jīng)營(yíng)三輛商務(wù)車(chē)的司導(dǎo)吳濤也感受到了同樣的熱度。他的訂單在3月底、4月初就被預(yù)訂了,4月26日第一輛車(chē)已經(jīng)出發(fā)?!巴暌?月29、30日才有人走,今年提前了三四天,并且現(xiàn)在天天有人在社交媒體上咨詢(xún)‘五一’有沒(méi)有車(chē),去年可沒(méi)有這種情況?!?/p>
如果說(shuō)司導(dǎo)們的感受是“體感溫度”,那么酒店的數(shù)據(jù)就是一支精準(zhǔn)的溫度計(jì)。
逸扉酒店集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理兼西北大區(qū)總經(jīng)理李江給記者看了一組對(duì)比數(shù)據(jù):與2025年同期相比,逸扉酒店喀什店今年“五一”期間的平均房?jī)r(jià)提升近30%,入住率提升25%,每間可售房收入(RevPAR)飆升75%,平均房?jī)r(jià)已突破700元,達(dá)到往年“十一”長(zhǎng)假的最旺水平。
4月30日,記者查詢(xún)OTA平臺(tái)5月1日至3日入住新疆的酒店發(fā)現(xiàn),很多星級(jí)酒店價(jià)格超過(guò)1000元,亞朵酒店、希爾頓歡朋酒店、皇冠酒店等價(jià)格較平時(shí)均有大幅增長(zhǎng)。一家平日只要299元/晚的塔什庫(kù)爾干營(yíng)地5月2日晚價(jià)格漲到1289元,其他房型漲價(jià)也超2倍;新疆溫泉花間堂·阿日相一晚超過(guò)12000元的私湯房5月2日晚已經(jīng)沒(méi)房。
“五一”新疆酒店房?jī)r(jià)較平日翻倍增長(zhǎng)
“今年4月30日的入住率已經(jīng)到了85%,去年只有60%?!崩罱f(shuō)。更關(guān)鍵的是預(yù)訂節(jié)奏:3月底酒店在手預(yù)訂只有30%左右,而到4月20日,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)飆升至80%?!邦A(yù)訂高峰期比去年提前了大約一周?!?/p>
這意味著,大量游客在4月中旬就鎖定了“五一”的新疆行程。這個(gè)“提前一周”的細(xì)節(jié),恰好與國(guó)際航班取消潮的時(shí)間點(diǎn)吻合。3月底至4月初,多家航空公司集中取消了大量國(guó)際航線班次,那些原本計(jì)劃去日本賞櫻、去東南亞潛水、去歐洲看博物館的中國(guó)游客,開(kāi)始重新審視地圖。
他們把目光投向了中國(guó)的最西邊。回顧過(guò)去三年的新疆旅游市場(chǎng),李江表示:“2023年是(新冠疫情)放開(kāi)后最火的一年,車(chē)都不夠用,親戚朋友的車(chē)全調(diào)出來(lái)了。之后新疆遍地都在開(kāi)酒店,供給快速膨脹。而今年明顯感覺(jué)比去年還要火,趕上了最旺的季節(jié)。”
“從3月中旬開(kāi)始,我們酒店的流量就很好。”李江說(shuō),“一直到清明節(jié),300間房的入住率都在90%以上?!彼貏e留意了客源地——華東和廣東的客人明顯增多。
他在去年夏天就隱約感覺(jué)到了這個(gè)趨勢(shì)?!爱?dāng)時(shí)跟住店客人聊天,好多人說(shuō),以前‘五一’‘十一’都去日韓或東南亞,現(xiàn)在更愿意來(lái)新疆?!笨腿说睦碛珊苤苯印陆芸吹绞澜绺鞯氐娘L(fēng)景。
“去溫宿大峽谷,可以體驗(yàn)到美國(guó)大峽谷的感覺(jué);去阿勒泰,可以體驗(yàn)瑞士雪山或者挪威森林的感覺(jué);去塔克拉瑪干沙漠,可以看到中東沙漠的感覺(jué)。不同的地方可以看到世界各地風(fēng)光。”李江轉(zhuǎn)述客人的話時(shí)自己都笑了,“雖然有點(diǎn)夸張,但確實(shí)有這個(gè)意思?!?/p>
新疆風(fēng)光 圖片來(lái)源:每經(jīng)記者 付克友 攝
新疆正在成為世界風(fēng)景的“平替”,航班管家的數(shù)據(jù)印證了這種“替代”趨勢(shì):截至4月23日,2026年“五一”假期國(guó)內(nèi)熱門(mén)目的地中,烏魯木齊、喀什、伊寧等新疆城市的航班增班量尤為明顯,成為今年“五一”最強(qiáng)增長(zhǎng)極之一。
但“平替”并不意味著體驗(yàn)降級(jí)。恰恰相反,游客對(duì)新疆的期待正在變得更高、更深。
吳濤注意到,今年“五一”的訂單中,游客的停留時(shí)間在拉長(zhǎng)?!耙郧昂芏嗍侨奶斓拇蚩ㄓ危F(xiàn)在六七天是常態(tài)?!彼膱F(tuán)隊(duì)最近接的一個(gè)定制團(tuán),8天行程,4個(gè)人,人均5800元,包住宿、門(mén)票、車(chē)和景區(qū)區(qū)間車(chē),不含吃飯和機(jī)票。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),吳濤今年增加了隨車(chē)時(shí)令水果和特色餐。“價(jià)格沒(méi)漲,服務(wù)得加。不然客人不滿(mǎn)意,就不會(huì)給你介紹朋友。”
新疆司導(dǎo)吳濤 圖片來(lái)源:受訪者供圖
這種“內(nèi)卷”在新疆旅游客運(yùn)行業(yè)已成常態(tài)。一方面是需求激增,另一方面是供給也在快速膨脹。吳濤說(shuō),夏天在伊犁或阿勒泰的路上,隨處可見(jiàn)SUV私家車(chē)?yán)?,“很多是不具備旅游客運(yùn)資質(zhì)的,但游客有需求,他們想去非鋪裝路面、想走探險(xiǎn)線路,一般商務(wù)車(chē)進(jìn)不去”。
市場(chǎng)在膨脹,也在失序,但至少在這個(gè)“五一”假期,所有人都忙著接單,沒(méi)空細(xì)想這些。
讓吳濤感到興奮的,是另一群客人的到來(lái)。
2025年10月,吳濤接待了從業(yè)以來(lái)的第一撥外國(guó)客人,一對(duì)來(lái)自馬來(lái)西亞、到新疆度蜜月的新人。那是他第一次意識(shí)到,外國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣和國(guó)內(nèi)客人不太一樣。
“他們騎馬、吃飯基本不看價(jià)格,無(wú)論什么都覺(jué)得比馬來(lái)西亞便宜。”吳濤說(shuō),4月20日至25日,他又接了一個(gè)馬來(lái)西亞4人團(tuán)。
從去年開(kāi)始,隨著中國(guó)對(duì)馬來(lái)西亞、新加坡等國(guó)實(shí)施免簽政策,新疆街頭的東南亞面孔肉眼可見(jiàn)地多了起來(lái)。李江表示:“從幾家在新疆的逸扉酒店預(yù)訂來(lái)看,今年‘五一’,國(guó)內(nèi)團(tuán)和外賓團(tuán)整體比去年同期有將近40%的增長(zhǎng)。外賓市場(chǎng)方面,從3月中旬開(kāi)始,東南亞和中亞的客人增長(zhǎng)量很大,跟去年同期比提升100%到150%。”
在新疆做了20多年外語(yǔ)導(dǎo)游的王云震,對(duì)這種變化感受更深。他從2003年畢業(yè)就開(kāi)始接待外國(guó)團(tuán),客源覆蓋東南亞、歐美等多個(gè)國(guó)家。“2023年以來(lái),來(lái)新疆的外國(guó)客人是成倍增長(zhǎng)。”王云震說(shuō),“特別是去年和今年,大型團(tuán)隊(duì)比以前多多了,16到25人的東南亞團(tuán)很常見(jiàn)。”他一個(gè)月最多接兩個(gè)團(tuán),一個(gè)團(tuán)走北疆或南疆要10到12天,從5月一直排到10月,基本連軸轉(zhuǎn)。
他還表示,從2025年開(kāi)始,歐美游客也逐步增多,“他們大多已經(jīng)來(lái)過(guò)中國(guó)很多次了,去過(guò)北京、上海、西安,新疆是他們深度游的下一站”。
這個(gè)判斷得到了新疆塔格人文國(guó)際旅行社有限公司創(chuàng)始人趙培培的印證。她是土生土長(zhǎng)的新疆人,曾在上海讀旅游管理專(zhuān)業(yè),那時(shí)候就經(jīng)常帶外國(guó)游客做上海Citywalk。她的客人中,有許多人住高星級(jí)酒店,預(yù)算很高,不滿(mǎn)足于只去傳統(tǒng)熱門(mén)景點(diǎn),更想要沉浸式體驗(yàn),能跟當(dāng)?shù)匚幕兄苯拥慕涣鳌?/p>
趙培培(中間女)和她的團(tuán)隊(duì) 圖片來(lái)源:受訪者供圖
6年前,趙培培回到新疆創(chuàng)業(yè),做中高端定制游。從去年開(kāi)始,看到越來(lái)越多的外國(guó)人來(lái)新疆后,她主動(dòng)發(fā)力入境游,去美國(guó)參加展會(huì),去新馬泰跑市場(chǎng),在海外社交媒體上做獨(dú)立站和內(nèi)容。近一個(gè)月,在沒(méi)有投流的情況下,趙培培完成了3單入境游訂單:2單來(lái)自美國(guó),1單來(lái)自印尼。“人均1萬(wàn)(元)以上,8天行程,客人很滿(mǎn)意。并且每天都有七八個(gè)外國(guó)客戶(hù)咨詢(xún),甚至有計(jì)劃明年來(lái)新疆的客人。”
她注意到一個(gè)細(xì)節(jié):這些外國(guó)客人,往往不是在新疆直飛落地,而是在上海、北京、成都停留幾天再轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)?!爸憋w航線少,但這也給了他們順道多玩幾個(gè)城市的機(jī)會(huì)?!?/p>
外國(guó)游客的涌入,正在倒逼新疆旅游行業(yè)的接待體系升級(jí)。王云震回憶,剛?cè)胄袝r(shí),一個(gè)城市只有兩三家酒店有接待外賓的資質(zhì),現(xiàn)在基本所有酒店都可以,越來(lái)越便利。
但有一個(gè)短板短期內(nèi)很難補(bǔ)齊,即小語(yǔ)種導(dǎo)游嚴(yán)重短缺?!罢麄€(gè)喀什,日語(yǔ)、德語(yǔ)導(dǎo)游非常少,英語(yǔ)導(dǎo)游從6月排到9月,全滿(mǎn)了?!壁w培培說(shuō),新疆正在從一個(gè)“國(guó)內(nèi)游客出境游的平替”,變成“全球旅行者的目的地”。
攜程數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”假期期間,新疆的入境游客同比增速超過(guò)60%,與黑龍江、貴州并列第一梯隊(duì)。日前,攜程董事局主席梁建章在接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示,過(guò)去外國(guó)游客來(lái)華多集中在北上廣深,而如今,四川成都、新疆、貴州等地正在成為新寵,攜程海外版2025年共引入2000萬(wàn)人次入境游客,其中大部分仍來(lái)自亞洲,但歐美市場(chǎng)的推廣已在加速。
“我們今年、明年會(huì)大力度投入歐洲市場(chǎng),這需要過(guò)程,但中國(guó)旅游的性?xún)r(jià)比、基礎(chǔ)設(shè)施和高科技體驗(yàn),是其他國(guó)家不具備的,中國(guó)入境游市場(chǎng)規(guī)模有望成為世界第一?!绷航ㄕ卤硎尽?/p>
斷斷續(xù)續(xù),通往賽里木湖的車(chē)流慢慢挪動(dòng)著。吳濤在語(yǔ)音里說(shuō):“其實(shí)‘五一’只是新疆旅游剛剛起步,真正最旺的時(shí)候是7月暑期,還有‘十一’,直到11月,都是新疆旅游的旺季?!?/p>
封面圖片來(lái)源:付克友
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