每經(jīng)編輯｜程鵬    

3月26日晚間，羅技中國發(fā)布聲明，就“羅技G官方旗艦店”違規(guī)內(nèi)容致歉。

聲明提到，對于今日抖音平臺 “羅技G官方旗艦店” 發(fā)布的極其不當(dāng)內(nèi)容，羅技中國感到由衷的震驚與痛心。我們完全理解并感同身受每一位玩家的失望與憤怒，對此我們向廣大用戶致以最誠摯的道歉。

“羅技G官方旗艦店” 由羅技中國授權(quán)上海百事得電子有限公司運營，負(fù)責(zé)羅技產(chǎn)品在抖音渠道的銷售。

經(jīng)調(diào)查，此次違規(guī)內(nèi)容系上海百事得電子有限公司員工個人跳過了羅技中國的營銷材料審核流程擅自發(fā)布，嚴(yán)重違反了羅技中國的品牌準(zhǔn)則。羅技中國將深刻檢討對授權(quán)店鋪營銷行為的管理力度，堅決杜絕此類事件再次發(fā)生。

羅技中國始終尊重每一位玩家。羅技中國將以此為戒，聚焦產(chǎn)品體驗與服務(wù)，用最嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)捍衛(wèi)品牌信譽(yù)與玩家信任。

據(jù)媒體此前報道，3月26日，羅技官方旗艦店某平臺賬號發(fā)布產(chǎn)品推廣視頻，配文“當(dāng)我一降價 你還不是像狗一樣跑過來”，該廣告語涉嫌侮辱消費者，引發(fā)大量網(wǎng)友強(qiáng)烈聲討。

目前該視頻已下架，而在26日晚該賬號的直播間和會員群中，仍有眾多網(wǎng)友留言表達(dá)不滿。

羅技官方旗艦店某平臺賬號發(fā)布產(chǎn)品推廣視頻，配文“當(dāng)我一降價 你還不是像狗一樣跑過來”

據(jù)報道，羅技方面回應(yīng)稱“非常抱歉給您帶來不好的體驗，已經(jīng)第一時間下架內(nèi)容，并處理相關(guān)工作人員，也希望能消除不好的影響”。

另據(jù)媒體報道，羅技旗艦店客服向記者表示，后續(xù)將嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)容審核，接受所有批評，目前已經(jīng)給予短視頻組同事嚴(yán)厲警告，扣除全部績效處罰。

有網(wǎng)友表示，“再也不會買羅技的產(chǎn)品，不想當(dāng)狗了！”更多網(wǎng)友則是指責(zé)品牌方缺乏對消費者的基本尊重，呼吁抵制該品牌產(chǎn)品。

公開資料顯示，羅技于1981年成立于瑞士洛桑，品牌產(chǎn)品包括鼠標(biāo)、鍵盤、耳機(jī)、網(wǎng)絡(luò)攝像頭等。

編輯|程鵬 杜恒峰

校對|段煉

封面圖片來源：截圖

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自界面新聞、@羅技中國、瀟湘晨報