“以前每次坐電梯，心里總有點(diǎn)不踏實(shí)，特別是家里老人單獨(dú)下樓買菜，我們上班都惦記著?，F(xiàn)在好了，心里這塊石頭總算要落地了！”家住成都市錦江區(qū)華都·美林灣小區(qū)7棟的李阿姨開心地說道。3月17日，記者走訪該小區(qū)了解到，歷經(jīng)一年半的精心籌備與緊張施工，小區(qū)7棟電梯更新改造工程目前已進(jìn)入最后沖刺階段，預(yù)計(jì)將于2026年4月全面完工并正式投入使用。

據(jù)了解，華都·美林灣小區(qū)作為典型的高密度、超大型商品房小區(qū)，現(xiàn)有3657戶居民、常住人口達(dá)10200余人。小區(qū)不僅建筑體量龐大，且人口結(jié)構(gòu)多元、民生訴求復(fù)雜。此次改造不僅消除了老舊電梯帶來的安全隱患，更成為超大小區(qū)治理中“共建共治共享”理念的生動(dòng)實(shí)踐。從政策響應(yīng)到業(yè)主表決，從施工監(jiān)管到安全培訓(xùn)，梔子街社區(qū)始終堅(jiān)持全程參與、靠前服務(wù)，探索出一條可復(fù)制、可推廣的老舊小區(qū)電梯更新路徑。

聽見呼聲：隱患浮現(xiàn)，合力破題

“美林灣小區(qū)一期自2009年交付使用以來，至今已近17年。隨著設(shè)備自然老化，7棟原有4部電梯設(shè)備老化嚴(yán)重，故障頻發(fā)，不僅影響居民日常出行，更埋下了不容忽視的安全隱患?！睏d子街社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人回憶道。

2024年，成都啟動(dòng)住宅小區(qū)老舊電梯更新工作專項(xiàng)行動(dòng)，為老舊電梯改造提供了明確的政策引導(dǎo)與專項(xiàng)資金支持。對(duì)此，梔子街社區(qū)第一時(shí)間響應(yīng)號(hào)召，向轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)傳達(dá)相關(guān)政策，全面摸排符合改造條件的樓棟。

立足超大小區(qū)治理單元多、人口基數(shù)大、民生訴求雜的實(shí)際，在梔子街社區(qū)的指導(dǎo)下，小區(qū)7棟居民代表張誼波在小區(qū)業(yè)委會(huì)牽頭下，聯(lián)合小區(qū)物業(yè)公司，動(dòng)員樓棟居民代表們召開首次聯(lián)席會(huì)議，確立“安全第一、業(yè)主自愿、公開透明”的工作原則。隨后召開的樓棟業(yè)主溝通會(huì)上，工作人員詳細(xì)解讀相關(guān)政策、展示現(xiàn)有電梯安全隱患、說明資金方案，獲得參會(huì)業(yè)主的一致認(rèn)可，為后續(xù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

凝聚共識(shí)：透明決策，業(yè)主共治

2024年第三季度，基于前期的溝通商議，由7棟居民代表組成的工作小組進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。社區(qū)全程監(jiān)督，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都公開透明、合規(guī)有序。

“我們委托成都市特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)7棟4部電梯進(jìn)行全面評(píng)估，出具權(quán)威報(bào)告。報(bào)告明確指出，主要部件磨損嚴(yán)重，維修價(jià)值低，必須整體更換?！睆堈x波介紹說。

此外，業(yè)委會(huì)協(xié)同物業(yè)、居民代表根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定了《電梯更新實(shí)施方案》，內(nèi)容涵蓋品牌選型范圍、資金分?jǐn)偯骷?xì)（政府補(bǔ)貼+公共維修基金/業(yè)主自籌）、施工周期等關(guān)鍵內(nèi)容，并多次召開說明會(huì)聽取意見，逐步完善方案細(xì)節(jié)。

在表決環(huán)節(jié)，工作小組采取線下表決的方式，廣泛動(dòng)員業(yè)主積極參與。得益于前期的充分溝通與信任積累，本單元業(yè)主參與率超過法定比例，同意率高達(dá)90%。與此同時(shí)，社區(qū)對(duì)公示文件的張貼、表決流程的合規(guī)性進(jìn)行了全程監(jiān)督，切實(shí)保障居民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

精細(xì)推進(jìn)：以人為本，安全施工

在確定中標(biāo)單位后，業(yè)主代表、業(yè)委會(huì)與施工方圍繞施工細(xì)節(jié)展開多輪溝通，最終敲定多項(xiàng)人性化施工措施。在預(yù)算范圍內(nèi)，爭取到了更高配置的轎廂內(nèi)飾、更靜音的運(yùn)行系統(tǒng)；嚴(yán)格規(guī)定高噪音作業(yè)必須在居民上班時(shí)段進(jìn)行，嚴(yán)禁在休息時(shí)間施工。

針對(duì)兩個(gè)單元4部電梯分批次更換的特點(diǎn)，大家制定了嚴(yán)密的“交替運(yùn)行”方案，確保任何時(shí)候至少有1部電梯可供使用，并建立了安全巡查機(jī)制，保障老人和兒童的日常出行安全。此外，要求施工單位做到“工完場(chǎng)清”，每日收工前必須清理樓道灰塵，并對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行降塵處理。

2025年10月中旬，電梯更新工程正式拉開帷幕。在施工過程中，由業(yè)主代表、業(yè)委會(huì)、物業(yè)及社區(qū)組成的“監(jiān)督隊(duì)”每日巡查，實(shí)時(shí)反饋問題，確保施工過程規(guī)范、有序、安全。2025年12月，7棟的2部電梯率先完成換新并投入使用。新電梯運(yùn)行平穩(wěn)、安靜舒適，轎廂明亮寬敞，功能一應(yīng)俱全，贏得了居民們的交口稱贊。

“這一年半的過程中，我們不僅是等待者，更是參與者?！睆堈x波表示，“從最開始大家坐下來開會(huì)討論怎么籌錢、選什么牌子，到現(xiàn)在眼看著工程要收尾，每一步都是大家商量著來的。雖然施工期間有點(diǎn)噪音和不便，但想到這是我們自己‘當(dāng)家作主’換來的新電梯，心里就特別踏實(shí)，也特別有成就感。”

示范引領(lǐng)：經(jīng)驗(yàn)復(fù)制，治理升級(jí)

截至目前，美林灣小區(qū)7棟電梯更新工程已進(jìn)入最后的沖刺階段。根據(jù)最新施工計(jì)劃，剩余2部電梯將于2026年4月全面完成安裝和調(diào)試，并通過特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)和竣工驗(yàn)收，正式投入運(yùn)行。

為了更好地推進(jìn)最后兩臺(tái)電梯順利投入使用，三圣街道相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，街道已組織社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)及施工方召開安全培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)一步壓實(shí)各方責(zé)任。同時(shí)，物業(yè)和業(yè)委會(huì)持續(xù)做好居民告知與安全提示，每日開展巡查并記錄在冊(cè)，街道社區(qū)同步加強(qiáng)督查，全力筑牢施工安全底線。

從最初的擔(dān)憂觀望，到后來的全力配合，再到如今的喜迎新梯，承載的不僅是居民便捷的出行，更是鄰里間守望相助的溫暖與對(duì)美好生活的共同向往。梔子街社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)將堅(jiān)持“共建共治共享”核心理念，堅(jiān)守“以安全為基、以透明公信為本、以全程協(xié)商為法”三個(gè)原則，落實(shí)“政策響應(yīng)建平臺(tái)，科學(xué)評(píng)估定依據(jù)，透明表決聚共識(shí)，精細(xì)監(jiān)管保施工”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，最終形成一套“1+3+4”實(shí)操指引，讓“微治理”撬動(dòng)“大變化”。

記者了解到，除了華都·美林灣小區(qū)的電梯更換外，2025年，三圣街道還積極推進(jìn)錦水花鄉(xiāng)電梯更新工作，目前已完成16臺(tái)電梯更新工作。2026年，在區(qū)住房建設(shè)和交通運(yùn)輸局的指導(dǎo)下，三圣街道還計(jì)劃推進(jìn)梔子街社區(qū)、喜樹路社區(qū)片區(qū)電梯使用年限符合條件的、故障率高、業(yè)主更新意愿強(qiáng)烈的相關(guān)小區(qū)的電梯更新工作，鼓勵(lì)更多小區(qū)從“觀望”走向“行動(dòng)”，在破解超大小區(qū)治理難題中推動(dòng)更多民生實(shí)事落地見效，讓“共建共治共享”的理念在轄區(qū)更多區(qū)域生根發(fā)芽、開花結(jié)果。