每經(jīng)編輯｜許紹航    

12月17日傍晚，有南京網(wǎng)友反映，多個(gè)常用導(dǎo)航軟件系統(tǒng)突發(fā)異常。導(dǎo)航界面持續(xù)顯示“行駛在無數(shù)據(jù)道路上”。

有網(wǎng)友反映，“導(dǎo)航崩潰了，一會(huì)顯示在秦淮，一會(huì)顯示在鼓樓。”還有網(wǎng)友表示“我現(xiàn)在在句容的水庫(kù)里”“人在江心洲家里，已經(jīng)跑玄武湖里面去了。”

還有人表示，母親一行三人與網(wǎng)約車司機(jī)的導(dǎo)航都出現(xiàn)問題，司機(jī)開到目的地后，被平臺(tái)判定為繞路，因此被罰款。

外賣騎手也紛紛反映外賣軟件等內(nèi)置導(dǎo)航出現(xiàn)問題：“看不見導(dǎo)航”導(dǎo)致外賣配送超時(shí)。

部分共享單車同樣出現(xiàn)定位錯(cuò)誤。某南京網(wǎng)友表示自己使用一輛共享單車短短五六分鐘，停車時(shí)卻“顯示超出運(yùn)營(yíng)范圍”“死活關(guān)不了鎖”。強(qiáng)制關(guān)鎖后，訂單終點(diǎn)定位在了57公里之外的地方。

據(jù)江蘇新聞，記者咨詢了多個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)均表示如果因定位造成訂單異常，可以向平臺(tái)進(jìn)行申訴。美團(tuán)回應(yīng)，如果騎手因?yàn)閷?dǎo)航產(chǎn)生超時(shí)等問題，也可以申訴解決。

另?yè)?jù)瀟湘晨報(bào)，記者就此事致電南京12345便民服務(wù)熱線，接線人員表示將立刻去核實(shí)該情況，會(huì)有職能部門進(jìn)行回復(fù)，截至發(fā)稿，記者未獲回復(fù)。

目前，百度地圖客服已就此事回應(yīng)，其表示，已記錄該情況并反饋給相關(guān)工作人員。高德地圖客服也表示，部分區(qū)域存在信號(hào)干擾源導(dǎo)致定位異常，各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)定位APP均受到干擾，非高德產(chǎn)品問題，工作人員正向相關(guān)部門積極反饋中。

編輯|許紹航 杜恒峰

校對(duì)|段煉

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自江蘇新聞、瀟湘晨報(bào)、九派新聞、第一財(cái)經(jīng)及公開資料