2025-12-03 00:13:58
2025年夏秋時(shí)節(jié),中國(guó)本地生活市場(chǎng)爆發(fā)百億元級(jí)補(bǔ)貼大戰(zhàn),美團(tuán)、阿里、京東半年投入約750億元。美團(tuán)“防御”,阿里“破局”,京東“卡位”。補(bǔ)貼退潮后,市場(chǎng)格局生變,專家稱外賣大戰(zhàn)烈度將降,但難停歇,未來競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)效率、平臺(tái)體驗(yàn)及更廣闊的即時(shí)零售與到店服務(wù)生態(tài)。
每經(jīng)記者|趙雯琪 陳婷 王郁彪 每經(jīng)編輯|魏官紅
進(jìn)入12月,上海的外賣騎手李明(化名)明顯感覺單量變“涼”了。午高峰時(shí)期,曾經(jīng)被來自不同平臺(tái)的騎手?jǐn)D得水泄不通的奶茶店門口,如今恢復(fù)了秩序。他的收入從夏季巔峰時(shí)月入1.5萬元左右,回落到眼下1.2萬元左右,“補(bǔ)貼少了,每天要比最火的時(shí)候少跑近二十單”。
幾乎同一時(shí)間,一家連鎖茶飲品牌的創(chuàng)始人李察(化名)看著剛剛出爐的11月賬本,松了一口氣。他再也不用面對(duì)那些讓自己“白忙活”的訂單——今年8月,外賣平臺(tái)一度將一杯14元的飲品壓價(jià)至1.9元售賣,訂單如潮水般涌來,過量的訂單讓他焦頭爛額。
這一冷一熱的切身體驗(yàn),精準(zhǔn)勾勒出2025年下半年那場(chǎng)席卷中國(guó)本地生活市場(chǎng)的百億元級(jí)補(bǔ)貼大戰(zhàn)從狂熱頂點(diǎn)迅速退潮的軌跡。
近日,隨著美團(tuán)、阿里、京東三季度財(cái)報(bào)密集發(fā)布,一場(chǎng)持續(xù)半年、消耗超700億元的搏殺,背后的代價(jià)被攤在陽光下:平臺(tái)利潤(rùn)驟降,商家困于“增量不增利”。阿里高管直接表態(tài),將在下個(gè)季度“顯著收縮”相關(guān)投入。美團(tuán)CEO(首席執(zhí)行官)王興在財(cái)報(bào)電話會(huì)上更是直言,這種競(jìng)爭(zhēng)“無法創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值”。
從街頭騎手、品牌商家到平臺(tái)巨頭,所有參與方在這個(gè)冬天都感受到了深刻的轉(zhuǎn)折。這場(chǎng)似乎沒有贏家的消耗戰(zhàn)逐漸偃旗息鼓,但一個(gè)新的問題浮出水面:當(dāng)簡(jiǎn)單粗暴的“燒錢”邏輯被證明此路不通,本地生活賽道真正的核心戰(zhàn)場(chǎng),究竟該轉(zhuǎn)向何方?
中國(guó)本地生活市場(chǎng)在2025年夏秋時(shí)節(jié),見證了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)近年來最為激烈的一場(chǎng)資本消耗戰(zhàn)。
根據(jù)媒體報(bào)道,今年第二季度,美團(tuán)、京東、阿里巴巴外賣大戰(zhàn)的開支至少超過300億元,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者結(jié)合其最新發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)測(cè)算,三大平臺(tái)在第二、第三季度為爭(zhēng)奪外賣市場(chǎng)投入的資金總規(guī)模約750億元。
從財(cái)報(bào)可以看出,第三季度,三家公司的“燒錢”規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。美團(tuán)銷售及營(yíng)銷開支同比激增90.9%,達(dá)到343億元,美團(tuán)在財(cái)報(bào)中解釋,主要由于業(yè)務(wù)發(fā)展以及為應(yīng)對(duì)外賣行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)而不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)策略導(dǎo)致推廣、廣告及用戶激勵(lì)的開支增加,由此推斷,同比新增的約163億元大多用于應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的推廣與用戶激勵(lì)。
京東營(yíng)銷開支同樣翻倍增長(zhǎng),從100億元增至211億元,其中外賣作為新業(yè)務(wù)的關(guān)鍵部分,市場(chǎng)估算其投入約111億元。
阿里巴巴的投入同樣龐大,其銷售和市場(chǎng)費(fèi)用同比增長(zhǎng)超過340億元,即便保守估計(jì)其中一半用于以“淘寶閃購(gòu)”為核心的即時(shí)零售補(bǔ)貼,規(guī)模也至少達(dá)170億元。
然而,比“燒了多少錢”更值得深入剖析的,是這些巨額資金背后迥異的戰(zhàn)略邏輯。
美團(tuán)的投入在本質(zhì)上是一種“防御性投資”。作為曾經(jīng)的外賣“霸主”,美團(tuán)核心目標(biāo)是守住市場(chǎng)份額與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)這一生命線。財(cái)報(bào)電話會(huì)上,美團(tuán)CEO王興預(yù)警四季度將繼續(xù)面臨“大額虧損”,同時(shí)表態(tài),“將投入必要的資源確保規(guī)模優(yōu)勢(shì)”。
阿里巴巴的投入則是一場(chǎng)“戰(zhàn)略性破局”。其超過340億元的新增市場(chǎng)費(fèi)用,核心驅(qū)動(dòng)是以“淘寶閃購(gòu)”為矛,將傳統(tǒng)電商的海量用戶與流量,閃電般導(dǎo)入即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng),意圖快速重構(gòu)用戶心智與市場(chǎng)格局。阿里CEO吳泳銘稱三季度投入“可能是高點(diǎn)”,并預(yù)期將“顯著收縮”,恰恰印證了其戰(zhàn)術(shù)的“戰(zhàn)役性”特征。
京東的選擇則更傾向于“戰(zhàn)略性卡位與效率驗(yàn)證”。其投入或也超百億元,但公司CEO許冉強(qiáng)調(diào)“保持相對(duì)理性”,并專注于“優(yōu)化單位經(jīng)濟(jì)模型(UE)”。這表明京東的戰(zhàn)略重心并非在當(dāng)下與對(duì)手進(jìn)行不計(jì)成本的份額絞殺,而是確保自身在這個(gè)未來關(guān)鍵賽道中占據(jù)一個(gè)有利的出發(fā)陣地,同時(shí)打磨健康模型,為長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)儲(chǔ)備耐力。
短期來看,美團(tuán)的防御性投入、阿里的破局性猛攻與京東的理性卡位,構(gòu)成了一個(gè)動(dòng)態(tài)博弈的三角。長(zhǎng)期而言,決定最終格局的將不再是單一季度的“燒錢”額度,而是誰能率先將巨額投入轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)效率、穩(wěn)固的用戶忠誠(chéng)度與健康的商業(yè)模型。
持續(xù)的“燒錢”狂歡過后,市場(chǎng)格局的確發(fā)生了變化。
易觀分析數(shù)據(jù)顯示,2025年第三季度,中國(guó)綜合消費(fèi)平臺(tái)即時(shí)交易市場(chǎng)規(guī)模為7867億元,同比增長(zhǎng)20.9%。市場(chǎng)份額方面,美團(tuán)即時(shí)交易成交額占據(jù)47.1%,排名第一;淘寶即時(shí)交易占據(jù)42.3%,排名第二;京東即時(shí)交易占據(jù)8.4%,排名第三。具體來看,7月~9月,淘寶即時(shí)交易成交額份額分別為39.0%、41.9%和45.1%,呈現(xiàn)出逐月攀升的態(tài)勢(shì)。
11月25日晚間,阿里公布了2026財(cái)年第二季度(2025年7月~9月)業(yè)績(jī)。阿里巴巴中國(guó)電商事業(yè)群CEO蔣凡表示,過去兩個(gè)月平臺(tái)的高筆單價(jià)訂單占比提升,非茶飲的訂單已經(jīng)上漲到75%以上,閃購(gòu)最新筆單價(jià)環(huán)比8月份上漲超過兩位數(shù)。但他同時(shí)表示:“下一階段,我們會(huì)持續(xù)精耕細(xì)作用戶體驗(yàn),聚焦高價(jià)值用戶的經(jīng)營(yíng),聚焦零售品類發(fā)展。”阿里高管明確,本季度會(huì)是淘寶閃購(gòu)?fù)度氲囊粋€(gè)高點(diǎn),整體投入會(huì)在下個(gè)季度出現(xiàn)顯著收縮,但也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)動(dòng)態(tài)調(diào)整。
12月1日,一名線下連鎖品牌的創(chuàng)始人林晨(化名)對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,截至目前,來自兩個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)已經(jīng)相對(duì)比較穩(wěn)定,“美團(tuán)與淘寶閃購(gòu)單量比重在55∶45左右”。而在今年8月中下旬,他曾表示來自這兩個(gè)平臺(tái)的單量已經(jīng)持平。
此前,連鎖茶飲品牌創(chuàng)始人李察對(duì)記者表示,參與活動(dòng)堪稱“白忙活”,“毛利率下降比較多,大概30%的單是徹底不掙錢的”。
隨著補(bǔ)貼減少,一線騎手的感受也直接印證了市場(chǎng)的冷卻。一名上海地區(qū)的淘寶閃購(gòu)?fù)赓u員在12月1日表示,單量比高峰期少了十幾二十單,月收入從高峰期的1.4萬元至1.5萬元回落至1.2萬元至1.3萬元。
從平臺(tái)方的表述到各方一線親歷者的感受來看,這場(chǎng)外賣大戰(zhàn)似乎沒那么激烈了。第四季度,外賣大戰(zhàn)會(huì)打下去嗎?
對(duì)此,知名經(jīng)濟(jì)學(xué)者、工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林在12月1日接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,外賣大戰(zhàn)應(yīng)該還會(huì)打下去,但烈度會(huì)有所降低,“因?yàn)楣芾韺硬辉敢馔赓u大戰(zhàn)過度持續(xù),且外賣平臺(tái)本身也將更加關(guān)心補(bǔ)貼對(duì)現(xiàn)金流和盈利能力的影響”。
即便如此,盤和林認(rèn)為,平臺(tái)還是不得不打外賣大戰(zhàn)。在他看來,即時(shí)零售行業(yè)本身就不是(有)技術(shù)壁壘的行業(yè),在外賣領(lǐng)域就是規(guī)模壁壘,用戶選擇某個(gè)平臺(tái),那么某個(gè)平臺(tái)就能保持高頻交易和規(guī)?;蛻粲|達(dá)。
“對(duì)于平臺(tái)企業(yè)來說,他們需要從補(bǔ)貼大戰(zhàn)中獲得的不是利潤(rùn),而是外賣行業(yè)的市場(chǎng)份額,用戶觸達(dá)能力?!北P和林說。
“0元奶茶”、大額補(bǔ)貼,搶騎手、搶商家??今年,全國(guó)各地上演的外賣大戰(zhàn)在監(jiān)管部門出手后偃旗息鼓。但各平臺(tái)圍繞外賣業(yè)務(wù)進(jìn)行的促銷活動(dòng)和補(bǔ)貼一直都沒停過。據(jù)記者觀察,大額外賣滿減券在平臺(tái)上依然每天都能領(lǐng)到,相關(guān)投流也并未停歇。
電商分析師、海豚智庫(kù)創(chuàng)始人李成東接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)估算,“僅第三季度,阿里、京東、美團(tuán)三家外賣平臺(tái)的投入補(bǔ)貼規(guī)模就高達(dá)約1000億元”。針對(duì)外界關(guān)于持續(xù)虧損可能導(dǎo)致各家投入難以為繼的猜測(cè),李成東強(qiáng)調(diào),還要看各家的現(xiàn)金儲(chǔ)備,“彈藥相對(duì)都還是足夠的。只要阿里、京東持續(xù)投入,美團(tuán)就只能跟進(jìn)”。
根據(jù)美團(tuán)最新財(cái)報(bào),截至2025年9月30日,其持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物和短期理財(cái)投資分別為992億元和421億元。不過,美團(tuán)依然在為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)補(bǔ)足彈藥,10月27日,美團(tuán)正式披露擬通過發(fā)行美元及離岸人民幣優(yōu)先票據(jù)籌集30億美元資金,其中20億美元為美元票據(jù),10億美元為等值離岸人民幣票據(jù),這也是其史上最大規(guī)模的常規(guī)債券發(fā)行。
李成東進(jìn)一步分析各家的戰(zhàn)略意圖:“從京東的角度來看,通過在外賣領(lǐng)域發(fā)難美團(tuán),迫使美團(tuán)將大量精力和成本消耗于此,從而削弱其在其他業(yè)務(wù)線上的投入能力。從這一點(diǎn)上看,目的已經(jīng)達(dá)成。對(duì)于阿里,外賣業(yè)務(wù)是一個(gè)戰(zhàn)略性的方向,不會(huì)放棄?!?/p>
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)崔麗麗則向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,補(bǔ)貼力度減小是一定的。一方面,經(jīng)過前期猛砸補(bǔ)貼,市場(chǎng)格局已趨向穩(wěn)定;另一方面,營(yíng)收、利潤(rùn)上的壓力一定還是會(huì)對(duì)各家決策產(chǎn)生影響?!澳芊裾嬲?zhàn)的決定因素中,外賣市占率只是一個(gè)因素,還有一個(gè)則是用戶習(xí)慣的形成,這方面還需要進(jìn)一步觀察?!?/p>
對(duì)于最終結(jié)局,李成東認(rèn)為,這種持續(xù)消耗戰(zhàn)意義有限,“長(zhǎng)期打下去,美團(tuán)的市場(chǎng)份額可能會(huì)從目前的約80%下降至60%,阿里、京東最終瓜分其余40%的份額”。
那么,未來外賣的“核心戰(zhàn)場(chǎng)”在哪?
崔麗麗指出,一是非餐即時(shí)零售,二是餐飲等線下服務(wù)到店。“餐飲外賣市場(chǎng)只是即時(shí)零售的起始點(diǎn),在這塊的競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)穩(wěn)定以后,如何深耕線上非餐訂單的運(yùn)營(yíng)和到店服務(wù)的滲透應(yīng)該是未來重點(diǎn),目前從這塊來看,除了阿里、京東、美團(tuán)以外,還涉及小紅書、抖音等平臺(tái)的加入,可能市場(chǎng)格局會(huì)更加復(fù)雜?!?/p>
李成東則認(rèn)為,外賣市場(chǎng)能做差異化的點(diǎn)很少,核心競(jìng)爭(zhēng)力主要還是來自補(bǔ)貼、價(jià)格,雖然平臺(tái)也會(huì)在供應(yīng)鏈上游做文章,但其目的還是為了擴(kuò)大補(bǔ)貼的規(guī)模。
無論如何,外賣市場(chǎng)正在從初期的狂熱擴(kuò)張逐漸步入理性回調(diào)與戰(zhàn)略重塑的全新階段。盡管三家基于戰(zhàn)略卡位與市場(chǎng)份額的考量,可能會(huì)做出更適配當(dāng)下公司發(fā)展的調(diào)整,但外賣大戰(zhàn)不會(huì)輕易停歇,只是競(jìng)爭(zhēng)的形態(tài)將不斷變化——從單純依賴“燒錢”的價(jià)格血拼,轉(zhuǎn)向?qū)\(yùn)營(yíng)效率、平臺(tái)體驗(yàn)、高價(jià)值品類以及更廣闊的即時(shí)零售與到店服務(wù)生態(tài)的精耕細(xì)作。
封面圖片來源:圖片來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 劉國(guó)梅 攝
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